Algemene voorwaarde
1. Verkoopsovereenkomst
De verkoopsovereenkomst komt tot stand tussen Loriemi en de meerderjarige opdrachtgever, op het ogenblik dat de orderbevestiging bij de opdrachtgever op het scherm verschijnt. Eenieder die een bestelling plaatst bij Loriemi, verklaart zich akkoord met deze verkoopsvoorwaarden.
2. Levering
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
De levertijd bedraagt in de meeste gevallen 2-6 werkdagen mits op voorraad en tenzij op de website van Loriemi anders is aangegeven. De verzendtijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Loriemi zal een leveringstermijn van maximaal 30 dagen overeenkomen of met u in overleg treden hierover.
Alle op de website genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
Wanneer de overeengekomen verzendtermijn, om welke reden dan ook, door Loriemi overschreden wordt, zal Loriemi de afnemer hiervan onmiddellijk schriftelijk (via e-mail) in kennis stellen. In dat geval heeft de afnemer de bevoegdheid om de overeenkomst met Loriemi te ontbinden, door dit schriftelijk (via brief of e-mail) aan Loriemi te melden.
Eventuele reeds door de afnemer gedane betalingen worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen veertien (14) werkdagen, als Loriemi het in voorgaande artikel genoemde verzoek tot ontbinding van de overeenkomst heeft ontvangen, op de bankrekening van de afnemer teruggestort.
Loriemi behoudt zich het recht voor om tot deelleveringen aan de afnemer over te gaan, zodat een bestelling in twee of meerdere zendingen wordt verzonden.
Pakketjes die terugkomen door het niet afhalen van uw bestelling bij uw gekozen afleverpunt (bv bij het postkantoor omwille van het niet thuis zijn) worden niet terug vergoed, de verzending wordt ook helemaal door de koper terug opnieuw betaald te worden alvorens Loriemi deze opnieuw verzend.
Indien de afnemer aan Loriemi schriftelijk opgave doet van een adres, is Loriemi gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de afnemer Loriemi een nieuw adres heeft doorgegeven.
3. Artikelprijzen en -informatie
Al onze prijzen zijn in Euro, inclusief 21% BTW, exclusief verzendingskosten. Wij trachten onze artikelbeschrijvingen en fotomateriaal zo duidelijk en correct mogelijk te maken. Informatie aangaande de artikelen zoals afmetingen en gewichten, betreft altijd indicatieve informatie en kleurschakeringen op foto kunnen licht afwijken van echte kleuren. U kunt steeds bijkomende uitleg krijgen over ons aanbod door ons te contacteren.(emlogifts@hotmail.com)
Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
4. Verzendingskosten
De totale prijs van verzending en verwerking kan u raadplegen bij het afrekenen, nog voordat u moet betalen. U kan hier zelf bepalen voor welke vorm van verzending u kiest.
Alle genoemde prijzen op deze pagina zijn BTW inclusief
5. Afkoelingsperiode
De Wet Marktpraktijken en Consumentenbescherming stelt dat:
De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.
Echter, bij bederfbare en gepersonaliseerde producten is de onderstaande wetgeving van toepassing:
De consument beschikt niet over het recht om van de aankoop af te zien.
6. Klachten en terugzenden van aangekochte artikelen
Bent u niet tevreden over uw aankoop, dan bieden wij u de mogelijkheid ons het artikel binnen een termijn van zeven werkdagen na ontvangst van uw bestelling terug te bezorgen. U dient ons hiervan altijd schriftelijk (via email) en vooraf op de hoogte te brengen. Het artikel dient in de originele verpakking te worden terugbezorgd, in onbeschadigde en ongebruikte toestand en voldoende gefrankeerd, met vermelding van uw ordernummer. Retourzendingen gebeuren op risico van de verzender, in dit geval de klant. Niet aangemelde retourzendingen zullen niet worden gecrediteerd!
Artikelen die ons worden terugbezorgd onder de voorwaarden zoals beschreven in vorig artikel, worden binnen een termijn van tien werkdagen door ons terugbetaald. Verzendingskosten, door ons of door u gemaakt, worden niet terugbetaald, u ontvangt dus de aankoopprijs minus het bedrag van de verzendingskosten. Betreft het een artikel dat verkeerdelijk werd geleverd door Loriemi, dan nemen wij de kosten voor verzending wel op ons.
Wij behouden ons het recht voor retourzendingen te weigeren bij het vermoeden dat de artikelen reeds zijn gebruikt of bij vermoeden van schade aangebracht door schuld anders dan Loriemi.
Wij controleren onze artikelen voor we deze versturen en zorgen voor een degelijke verpakking, de klant verbindt zich ertoe de bestelling te controleren bij levering. Controleer uw zending dan ook dadelijk na ontvangst! Stelt u toch schade vast aan de door u bestelde artikelen, dan vragen wij u ons daarvan onmiddellijk op de hoogte te brengen, indien mogelijk vragen we ook ons een foto door te mailen van het beschadigde artikel. Tracht nooit een beschadigd artikel zelf te repareren! Gooi nooit de postverpakking of de verpakking van het artikel weg vooraleer u heeft vastgesteld dat uw zending in goede staat is en stuur nooit een reeds ontvangen pakket terug zonder ons vooraf te contacteren! Wij laten u via email weten hoe de retourzending moet verlopen.
7.Overmacht
Loriemi is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Loriemi. Alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
Loriemi behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Loriemi gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
8. Afbeeldingen en specificaties
Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc. en (technische) specificaties; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, informatie, etc. op de website van Loriemi gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
9. Privacy
Loriemi zal uw klantgegevens slechts gebruiken voor de uitvoering van de afgesloten overeenkomst die u middels uw bestelling afsluit. Tevens kunnen uw gegevens gebruikt worden door Loriemi om u vrijblijvend interessante informatie te verstrekken en/of aanbiedingen te doen. Uw gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Loriemi en de opdrachtgever is het Belgisch recht van toepassing.